Политика в отношении обработки персональных данных

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных посетителей сайта automata.by и лиц, обращающихся по вопросам услуг бренда Automata.

Оператор персональных данных: Общество с ограниченной ответственностью «Грин АйТи» (ООО «Грин АйТи»), УНП 192968409.

Адрес оператора: Республика Беларусь, г. Минск, ул. Ваупшасова, 10, пом. 131.

Контакт по вопросам обработки персональных данных: info@automata.by.

Обработка осуществляется в соответствии с Законом Республики Беларусь от 7 мая 2021 года № 99-З «О защите персональных данных» и иными применимыми актами законодательства.

Политика относится к корпоративному сайту Automata. Она не регулирует обработку данных пациентов в медицинских информационных системах и приложениях клиентов.

При обращении через сайт могут обрабатываться:

• имя;
• название клиники или организации;
• телефон и (или) адрес электронной почты;
• содержание обращения и сведения о задаче.

Обязательные поля отмечены в форме. Не сообщайте сведения, которые не нужны для рассмотрения обращения.

При обращении по электронной почте, телефону или через Telegram обрабатываются сообщённые пользователем сведения и контакты для ответа.

При работе сайта инфраструктурные сервисы могут обрабатывать технические сведения, в том числе IP-адрес, дату и время обращения, сведения о браузере, устройстве и запрашиваемых ресурсах.

Не направляйте через формы сайта сведения о здоровье, диагнозы, результаты исследований, медицинские документы и персональные данные пациентов. Для первоначального обсуждения проекта эта информация не требуется.

Сведения из обращений используются для:

• рассмотрения запроса и подготовки ответа;
• уточнения задачи;
• подготовки предложения по услугам;
• обсуждения возможного сотрудничества.

Правовое основание определяется характером конкретного обращения и требованиями законодательства.

Если для обработки необходимо согласие, оператор получает его до начала соответствующей обработки и предоставляет предусмотренную законом информацию. В случаях, прямо предусмотренных законодательством, обработка может осуществляться без согласия.

Данные, необходимые для заключения и исполнения договора с самим субъектом персональных данных, могут обрабатываться на соответствующем договорном основании.

Технические сведения используются для работы сайта, диагностики ошибок и обеспечения безопасности при наличии предусмотренного законом основания.

Посещение сайта, ознакомление с Политикой и наличие ссылки на неё сами по себе не означают согласия на любую обработку данных.

Контакты из обращений не используются для автоматического включения в рекламные рассылки.

Для обращений по вопросам услуг используется электронная почта info@automata.by.

Доступ к обращениям предназначен для администратора сайта и иных лиц, надлежащим образом уполномоченных оператором на рассмотрение конкретного обращения.

Для размещения сайта и обслуживания почтового ящика используются услуги hoster.by.

Обращения могут храниться в почтовом ящике. Технические сведения могут обрабатываться и сохраняться инфраструктурными провайдерами.

Политика не означает, что сведения хранятся исключительно в почтовом ящике: места хранения зависят от фактически используемых сервисов и настроек.

Переход в Telegram осуществляется по инициативе пользователя. При использовании Telegram применяются также условия и политика соответствующего сервиса.

Использование внешних сервисов может сопровождаться передачей персональных данных их поставщикам, в том числе за пределы Республики Беларусь.

Такая передача допускается только при наличии оснований и соблюдении условий, предусмотренных законодательством Республики Беларусь.

До подключения нового сервиса оператор оценивает состав передаваемых данных, получателей, место обработки и правовое основание передачи.

Если для передачи требуется отдельное информирование или согласие, они обеспечиваются до начала соответствующей обработки.

Данные обращений обрабатываются в течение срока, необходимого для рассмотрения запроса, подготовки ответа и завершения обсуждения, по которому обратился пользователь.

Завершением рассмотрения является направление окончательного ответа либо завершение согласованного с пользователем обсуждения.

После достижения цели данные подлежат удалению, если отсутствует другое законное основание для их дальнейшего хранения.

Если заключается договор, сроки хранения соответствующих документов определяются требованиями законодательства и характером договорных отношений.

Сроки хранения технических журналов определяются целями обеспечения работоспособности и безопасности, применимыми требованиями и настройками инфраструктуры.

На дату редакции оператор не использует системы веб-аналитики и рекламные пиксели для отслеживания посетителей сайта.

Сервисы инфраструктуры могут использовать технические средства, необходимые для предоставления и защиты сайта.

При подключении аналитики, рекламных технологий или других необязательных средств отслеживания оператор обновляет информацию об обработке и обеспечивает получение согласия, если оно требуется законодательством.

В случаях и порядке, предусмотренных законодательством, субъект вправе:

• отозвать согласие на обработку;
• получить информацию об обработке своих данных;
• потребовать изменения неполных, устаревших или неточных данных;
• получить информацию о предоставлении данных третьим лицам;
• потребовать прекращения обработки и удаления данных при отсутствии законных оснований для её продолжения;
• обжаловать действия, бездействие и решения оператора в Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь.

По вопросам обработки данных можно обратиться по адресу info@automata.by.

Заявления о реализации прав направляются в форме и с реквизитами, предусмотренными законодательством, по адресу оператора. Если законом допускается иной способ обращения, он также может быть использован.

Для установления личности заявителя оператор может запросить сведения, необходимые для рассмотрения заявления. Не следует направлять избыточные документы или сведения без соответствующего запроса.

Обращения рассматриваются в сроки, установленные законодательством.

Оператор принимает организационные и технические меры защиты персональных данных, предусмотренные законодательством.

Доступ к данным ограничивается с учётом рабочих обязанностей и необходимости рассмотрения обращений.

Политика обновляется при изменении целей, порядка обработки, используемых сервисов или требований законодательства.

Актуальная редакция размещается на сайте automata.by. Дата редакции указывается в начале документа.